Az Egyesült Államokbeli Külföldi Sajtótudósítók Szövetsége (AFPC USA) elnöke kérésére, mint a szövetség etikai igazgatója, a foreignpress.org médiaportál részére feltettem egy kérdést: Mennyire megbízható a mesterséges intelligencia? A kérdésem és a lehetséges válasz a foreignpress.org médiaportálon megjelent. A kérdésemet vitaindítónak szántam. Jó lenne megismerni a kommunikációs szakemberek véleményét.

Mennyire megbízható a mesterséges intelligencia?

Azt a kérdést miszerint „milyen gyakran téved vagy tájékozatlan a mesterséges intelligencia?” számtalan kommunikációs, illetve pr-szakembervalamint újságíró tettemár fel. Ez a kérdés az AI szöveg- és képgenerátorokra egyaránt vonatkozik. Bár nem tudom a helyes választ erre a rendkívül összetett kérdésre, az alábbi gondolatokat vitaindítónak szánom.

Mennyire igazak az AI által generált szövegek vagy képek?

A kérdés megválaszolása érdekében kísérleteztem: négy mesterséges intelligencia szöveggenerátornak tettem fel ugyanazt a kérdést, ugyanazzal a kéréssel: „Írj rólam egy rövid leírást”. Ezt a kérést, a talán legismertebb mesterséges intelligenciaprogramoknak tettem fel. Megkértem az OpenAI ChatGPT, a Google Bard, a Liner és a Microsoft Bing szöveggenerátorokat, hogy írjanak rólam egy rövid ismertetést.

A Bing kivételével, a megkérdezett AI programok hallucináltak, ami azt jelenti, hogy olyan válaszokat generáltak, amelyek hamisak, vagy legalább is félrevezetőek voltak, Tényként tüntettek fel hamis információkat. A programok például olyan iskolai végzettségekkel ruháztak fel, amelyeket sohasem végeztem el, de nem sorolták fel azokat, amelyeket elvégeztem. A programok olyan kitüntetéseket tulajdonítottak nekem, amelyeket nem kaptam meg. A könyveim címei is helytelenek voltak. Ezzel szemben a Bing által írt rövid életrajz korrekt volt, ahogy az abban szereplő referenciák is. Különböző AI fotógenerátorokat használtam, hogy képeket készítsek magamról. Egyetlen kép sem hasonlított rám.

Véleményt kértem a Columbia Egyetem egyik professzorától, aki a témával foglalkozik, megerősítette a véleményemet. A következő kérdést tette fel: „Mit fognak megtanulni a mai felsőoktatásban tanuló diákok, ha mesterséges intelligencia félretájékoztatását fogják elsajátítani?”

Mivel, úgy gondolom, hogy a mesterséges intelligencia nagyon friss az informatikai iparban, ezért fontosnak tartom, hogy a kommunikációs szakemberek kidolgozzák és elfogadják a mesterséges intelligenciára és annak használatára vonatkozó szabályokat.

A Mesterséges Intelligencia etikája és a megfelelés

A közelmúltban az európai pr-szakemberek végiggondolták a címben szereplő kérdést, és létrehozták a mesterséges intelligenciára vonatkozó etikai kódexet. Varsóban a Nemzetközi Kommunikációs Tanácsadó Szervezet (ICCO) elfogadta a mesterséges intelligencia etikus használatának alapelveit a pr-tevékenységben. Az ICCO később közzétett egy cikket, amelyben megállapította, hogy:

„A pr-ügynökségek pr- és kommunikációs szakemberei egyre gyakrabban használják az AI-technológiákat munkájuk javítására és hatásos eredmények elérésére. Mivel a mesterséges intelligencia egyre inkább elterjed a pr-iparban, kulcsfontosságú olyan irányelvek kidolgozása, amelyek biztosítják a mesterséges intelligencia etikus és felelős használatát.”

A szervezet a következőket jegyezte meg: „A pr-szakemberek bizalma visszatérőben van, ahogy az AI-eszközök használata megugrik – derül ki az ICCO és a PRCA legfrissebb, közzétett Confidence Tracker című jelentéséből. A bizalom visszatérőben van, 78%-uk bizakodó vagy nagyon bizakodó. Ez emelkedett májushoz képest, amikor ez az arány 73%-ra csökkent, de még mindig alacsonyabb, mint bármelyik 2022-es vagy 2021-es adat”.

A mesterséges intelligencia használatával kapcsolatos várakozások

Szeretnék néhány gondolatot hozzáfűzni a varsói alapelvekhez, a mesterséges intelligencia etikai és megfelelési kérdéseihez az újságírói szemszögből. Alapvetőnek tartanám a mesterséges intelligencia etikai szabályzását. E technológia felelős és szabályszerű használatának biztosítása érdekében alapvető fontosságú az etikai irányelvek kialakítása és betartása.

Fontos, hogy az etikai alapelvek rögzítsék:

• A mesterséges intelligencia által generált szövegekre, fotókra és illusztrációkra ugyanazoknak az etikai szabályoknak kell vonatkozniuk, mint az újságírás bármely más formájára.
• A mesterséges intelligenciára vonatkozó etikai szabályoknak az egyének jólétét és biztonságát kell előtérbe helyezniük, miközben elősegítik az átláthatóságot és a méltányosságot.
• A mesterséges intelligencia döntéshozatali folyamatainak átláthatósága kulcsfontosságú a hatékony megértéséhez.
• A mesterséges intelligenciával kapcsolatos etikának a magánélet védelmével kapcsolatos aggályokra is ki kell terjednie. Minden résztvevőnek biztosítania kell, hogy az AI-rendszerek megfeleljenek az adatvédelmi szabályoknak, és megfelelően kezeljék az érzékeny felhasználói adatokat.
• A mesterséges intelligencia által kifejlesztett tartalmak esetében elengedhetetlen a szerzői jogi törvények betartása, és annak tisztázása, hogy kié a mesterséges intelligencia által generált tartalmak szerzői joga.
• Minden felhasználónak tisztában kell lennie a szellemi tulajdonjogokkal, és biztosítania kell, hogy mesterséges intelligenciát alkalmazó rendszerei ne sértsék ezeket a jogokat.

Fontosnak tartanám a mesterséges intelligencia által generált szövegek és illusztrációk ellenőrzését és helyességének ellenőrzését. Csak emlékeztetőül: amikor a Wikipédia elindult, ellenőrizetlen és valótlan információkat tett közzé. Korábban egyetemi tanárként nem fogadtam el olyan dolgozatokat, amelyek a Wikipédiára hivatkoztak. Mindez az akkori ellenőrzés hiánya miatt volt így. Mára ez a helyzet megváltozott; a Wikipedián megjelenő cikkeket ma már ellenőrzik, tehát megbízhatóbbá váltak.

A mesterséges intelligenciában az etika és a megfelelőség betartása elengedhetetlen ahhoz, hogy elősegítsük e technológia felelős és elszámoltatható használatát. Az etikai és megfelelési szabályok megállapítása és a szerzői jogi törvények betartásának biztosítása kulcsfontosságú lépések ahhoz, hogy a mesterséges intelligenciát és annak eredményeit minden résztvevő, tartalomkészítő, újságíró és szerkesztő helyesen használja, mind a nyomtatott, mind az elektronikus médiában.

Barát Tamás

AFPC USA Director of Ethics&Compliance

A cikk eredetileg megjelent angolul: https://foreignpress.org és https://www.tbarat.info